為提升公司總部員工禮儀素養(yǎng),塑造良好的職業(yè)形象,展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,5月15日下午,人力資源部組織開展了商務(wù)禮儀內(nèi)部培訓(xùn),公司總部新入職員工、窗口服務(wù)員工及有關(guān)部門員工二十余人參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)副經(jīng)理周瓊現(xiàn)場(chǎng)授課。培訓(xùn)緊貼工作場(chǎng)景及窗口服務(wù),圍繞禮儀素養(yǎng)修煉、企業(yè)形象代言人、職業(yè)形象塑造、商務(wù)禮儀規(guī)范等內(nèi)容,從常見案例入手進(jìn)行講解,現(xiàn)場(chǎng)示范站立坐姿、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)話術(shù)等服務(wù)規(guī)范,以小見大、通俗易懂地為大家上了一堂生動(dòng)實(shí)用的禮儀課。培訓(xùn)中,周瓊與學(xué)員進(jìn)行了情景模擬演練,大家頻頻發(fā)問,現(xiàn)場(chǎng)熱情高漲,充滿了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培訓(xùn)取得了良好效果。
工會(huì)主席陳燕在培訓(xùn)中指出,老鄰居公司一直秉承“總部服務(wù)門店,門店服務(wù)顧客”的理念,總部員工要將本次學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,從細(xì)節(jié)做起,真正提高個(gè)人職業(yè)形象和素養(yǎng),共同努力提升企業(yè)形象。